Dasar Privasi SM605 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

SM605 ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pendedahan data peribadi anda.

Dokumen ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan SM605 — termasuk penggunaan laman web di sm605.my, aplikasi mudah alih Android dan iOS yang boleh dimuat turun melalui halaman Muat Turun, serta sebarang komunikasi yang anda lakukan dengan pasukan kami.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform SM605, anda dianggap telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan perkhidmatan SM605.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

SM605 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai titik interaksi. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan mematuhi undang-undang.

Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda melainkan terdapat keperluan khusus yang diwajibkan oleh undang-undang.

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

SM605 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, memproses pengesahan identiti (KYC), serta memastikan keselamatan log masuk.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan pindahan wang dengan selamat dan tepat.
• Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua produk hiburan SM605 termasuk Slot, Kasino langsung, Taruhan sukan, dan Pertaruhan.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan menyediakan bantuan teknikal yang berkesan.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan untuk melindungi semua ahli dan integriti platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan memperkenalkan ciri-ciri baharu.
• Komunikasi Pemasaran: Memaklumkan anda tentang promosi, bonus, dan tawaran eksklusif — tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.

SM605 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dokumen ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

4 Perkongsian dan Pendedahan Data

SM605 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data anda dalam keadaan terhad seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Bank tempatan, pengendali e-dompet, dan pemproses pembayaran yang dipertanggungjawabkan untuk melaksanakan transaksi anda dengan selamat.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal berlesen yang mengendalikan permainan di platform SM605 menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk mengesahkan pertaruhan dan keputusan permainan.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang berdaftar dan berlesen membantu kami mengesahkan keaslian dokumen ahli.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Kami mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang berwenang.
• Rakan Teknologi: Penyedia infrastruktur awan dan perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

5 Langkah Keselamatan Data

SM605 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, kecurian, dan penyalahgunaan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara pengguna dan pelayan SM605.
• Penyulitan data rehat (AES-256) untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi lapisan keselamatan log masuk tambahan.
• Pemantauan Keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber yang berdedikasi menggunakan sistem SIEM dan alat pengesanan anomali.
• Ujian Penembusan (Penetration Testing) secara berkala oleh juruaudit keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup kelemahan sistem.
• Kawalan Akses Dalaman yang Ketat — hanya kakitangan dengan keperluan sah sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkod untuk tujuan audit.
• Sandaran Data Automatik yang dilakukan secara berkala dengan sandaran disimpan di lokasi berlainan secara berenkripsi.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

SM605 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web kami, serta menyampaikan kandungan yang lebih relevan.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan laman web kami bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan melalui alat analitik web standard industri untuk memahami trafik dan tingkah laku pengguna secara agregat.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform SM605.

7 Hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat dalam apl atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8 Pengekalan Data

SM605 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh pengekalan khusus untuk kategori data utama adalah seperti berikut:

• Data Identiti dan KYC: Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan pelaporan kewangan Malaysia.
• Data Aktiviti Permainan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan jaminan kualiti dan rujukan.
• Data Teknikal dan Log Sistem: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyahpepijatan.

Selepas tamat tempoh pengekalan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimasikan secara kekal supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

9 Pautan Pihak Ketiga

Platform SM605 mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan berlesen dan pemproses pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada SM605 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

SM605 tidak bertanggungjawab atas dasar privasi atau amalan pengendalian data mana-mana pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana pihak ketiga yang terlibat dalam transaksi anda secara langsung.

10 Perlindungan Kanak-kanak

SM605 adalah platform hiburan dewasa yang dikhaskan semata-mata untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan serta-merta dan akaun berkaitan akan ditutup. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak di bawah umur mereka telah mendaftar di SM605 diminta untuk menghubungi kami segera melalui saluran sokongan rasmi.

11 Pindaan Dasar Privasi

SM605 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan.

Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis dalam apl semasa sesi log masuk anda yang berikutnya.
• E-mel notis ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Paparan notis menonjol pada halaman utama laman web SM605.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat. Penggunaan berterusan platform SM605 selepas pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh SM605, sila hubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam apl SM605 — cara paling cepat untuk mendapat respons.
• E-mel Privasi: support@sm605.my — untuk pertanyaan rasmi berkaitan privasi dan PDPA.
• Sokongan Dalam Apl: Melalui bahagian "Pusat Bantuan" dalam apl mudah alih SM605.

Pasukan privasi SM605 akan membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan hak subjek data (DSR) yang lebih kompleks, masa pemprosesan adalah sehingga 14 hari bekerja.